style="line-height:25px;"> 　　時間分布密集的護欄網廠
　　機械工人領取護欄網廠的工具的時間隨機不定，服務的時間也隨機變化，在給定例子中，平均服務時問是3．07分鐘。在這樣的特例中，工具管理人員的閑暇時間和機械工人的等候時問，將取決于機械工人的到達時問與長短不一的服務時間匹配的效果。如果幾個機械工人幾乎同時到達，且所需服務的時間比較長，那么他們排隊等候的時間，相對來講就很長，護欄網產品的工具管理人員就依舊忙個不停。如果需要長時間的服務是按特定方式分散開來，那么它們對機械工人等候時間的影響就會小些。排隊理論，可以預測等候的大概時間和排隊的大概長度，因而管理人員就可以決定使增量成本最小的人員和設備的最優分配方案。要達到這一目的，我們必須知道機械工人到達時問和得到服務的時間分布的真實情況。